Chính Sách & Hướng Dẫn Xoá Tài Khoản (Account Deletion)
Ứng dụng: NoteAI |
Package ID:com.nguyenhuy.noteai |
Nhà phát triển: Nguyễn Hoàng Huy
Lưu ý quan trọng: Thao tác xoá tài khoản là vĩnh viễn và không thể đảo ngược. Khi hoàn tất, toàn bộ thông tin tài khoản, ghi chú sao lưu trên đám mây và lịch sử AI của bạn sẽ bị xoá hoàn toàn khỏi hệ thống máy chủ.
1. Cách Xoá Tài Khoản Trực Tiếp Trong Ứng Dụng
Nếu bạn vẫn đang cài đặt ứng dụng NoteAI trên thiết bị, bạn có thể chủ động xoá dữ liệu tức thì theo các bước sau:
Mở ứng dụng NoteAI trên điện thoại.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (Settings) hoặc Menu tài khoản.
Chọn mục Tài khoản (Account).
Cuộn xuống dưới cùng và nhấn vào nút màu đỏ: "Xóa tài khoản và dữ liệu" (Delete Account).
Xác nhận đồng ý trên hộp thoại cảnh báo. Tài khoản và toàn bộ bản sao lưu trên đám mây của bạn sẽ bị xoá ngay lập tức.
2. Cách Yêu Cầu Xoá Tài Khoản Từ Xa (Không Cần Cài Lại App)
Theo tiêu chuẩn an toàn dữ liệu của Google Play, nếu bạn đã gỡ ứng dụng hoặc không có thiết bị bên cạnh, bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email:
Gửi Yêu Cầu Xoá Dữ Liệu Qua Email
Vui lòng gửi email từ chính địa chỉ email bạn đã sử dụng để đăng nhập vào NoteAI:
Gửi đến:nguyenhoanghuystore070401@gmail.com
Tiêu đề:[Yêu cầu xóa tài khoản NoteAI] - <Email của bạn>
Nội dung: Tôi yêu cầu xoá vĩnh viễn tài khoản NoteAI và mọi dữ liệu đám mây liên kết với email này.
Dữ liệu xoá vĩnh viễn: Thông tin tài khoản định danh (Email, Họ tên, ID tài khoản), toàn bộ ghi chú và tệp đính kèm đã sao lưu trên đám mây, danh sách công việc, sơ đồ tư duy đã đồng bộ.
Thời hạn xử lý: Yêu cầu gửi qua email sẽ được xác nhận và xóa vĩnh viễn khỏi toàn bộ hệ thống máy chủ trong vòng 7 đến 30 ngày làm việc.
Dữ liệu giữ lại: Chúng tôi không giữ lại bất kỳ dữ liệu cá nhân nào sau khi tài khoản bị xoá.